福利赠书|双创学者【成果展】《设计思维工具手册》:十余年设计思维教育凝练——记清华大学美术学院长聘副教授付志勇新作

2022/2/24

栏目先导

设计思维是多领域的创新实践,它的出现是为了解决我们生活、科技、产业、社会发展所遇到的新的挑战。设计思维不仅仅是通过工具来整理出的一套思维体系,也是一整套对待复杂问题的解决方案。

——付志勇

 

个人简介 

 

 

付志勇,博士生导师,清华大学美术学院信息艺术设计系长聘副教授。现任清华大学中意设计创新中心副主任、清华大学艺术与科技创新基地主任、中国工业设计协会信息与交互设计专委会秘书长,世界华人华侨人机交互协会会长,主要承担交互设计、服务设计、设计思维与创新创业相关的本科与研究生课程。研究关注于设计未来与创新工具、人本城市与服务设计等领域。多次任职国际会议ACM SIGCHI和HCII组委会。

 

设计思维是什么?

 

如何才能运用有创意的方法来解决复杂的问题?

 

我不是设计师,但可以运用设计思维解决工作中的难题吗?

 

想要知道答案吗?那就翻开《设计思维工具手册》吧!

 

 

 

图书简介


《设计思维工具手册》是一本工具手册,介绍了70种常用设计思维工具的使用方法。通过《设计思维工具手册》,读者能够了解设计工具及工具背后的思维方式,增加思考路径的候选量,拓展思考的广度,提升设计思考能力。

全书共分7章。

第1章介绍工具手册的使用方法。

第2~6章,按照设计思维的共情(Empathy)、定义(define)、创想(ideation)、原型(Prototype)和测试(Test)五个阶段,列举了适合每个阶段使用的工具。
第7章以工作坊等设计活动为例,介绍工具组合使用的方法。

在本书中,付志勇团队用严谨的学术研究让读者正确理解“设计思维”发展的前世今生,以及在什么时候、什么情况下、基于什么原因设计思维得到正确或错误的运用。书中包含70种设计思维工具,结合大量的案例和研究发现来帮助读者解释一些原则和行为的概念,无论是专业人士还是非专业人士,都能够在书中查找、选择、使用合适的设计工具,解决工作中的难题。

 

 

 

“70种常用设计工具”

“覆盖设计思维5个阶段”

“设计专业实用工具书”

 

 

十余年设计思维之旅

 

2008-2009年,付志勇作为访问学者去美国卡耐基梅隆大学设计学院交流,为开展交互设计、服务设计、以及设计、科技与商业跨学科融合的课程累积了经验。这些经验在2009年,当他启动“信息艺术设计”交叉学科硕士研究生项目时得到了充分的发挥。那时,他已认识了设计思维,并将其引进清华大学的教育教学活动之中。

设计思维并不是一个新兴的概念,设计思维最早可以追溯到20世纪60年代,这是一个社会大变革的时代,在许多国家的青年中都产生了新的价值观。该时期虽然是战争与和平的缓期,但二战的影响依然“余音绕梁,三日不绝”。就是在这样一个充满变化的时代,设计思维开始形成雏形,富勒(Fuller)开始呼吁在科学技术领域进行一场“设计科学革命”。之后霍斯·里特尔(Horst Rittel)提出设计思维的重点——抗解问题。在发展的初期,设计思维可以被看作是通过科学的设计,搭配以协作方案体系,以解决复杂多变的问题的思维方式。

通常在设计院校里,设计思维课程更多是偏向于设计专业的学生,比如训练创意思维等,设计思维强调跨学科,推动不同专业背景的人合作。

2013年,付志勇团队共同发起和组织Designow设计创新工作坊。工作坊采用跨学科的形式,让学设计的同学们提出设想,招募有技术背景的学生、工程师、企业专家,运用设计思维这套移情、定义、创意、原型到测试的方法,引导学生团队合作创新,培养了夏晴等一批优秀的硕士研究生。

2014年,他开始在清华大学做创新创业实践活动,形成了一种在实践中学习的创客文化。当年,教育部国际司委托清华大学组织“中美青年创客大赛”,以创客比赛的方式来促进中美青年交流。比赛中,设计、技术、商业不同背景的青年人整合在一起做创新产品。

2015年,“双创”在国内蓬勃发展起来。付志勇在学校平台上组织和协同各个院系开展创新活动,鼓励同学们进行创新。在这个过程中,把设计思维融入到了整个创新创业的教育当中。

2016年,清华设立了技术创新创业的辅修专业,共同课程层面把设计、技术和商业做了融合。设计思维课程与产业前沿、创业训练构成了辅修专业的共同课。他开始教授设计思维课程,主要是跨学科的学生参与,引导技术创新创业辅修专业的同学们进行跨界融合与创新。

2018年,夏晴重回清华读博。在导师付志勇的带领下,她与团队共同策划组织了Design 3.0国际会议,与国内外设计师一同探索面向未来的设计价值。同年,团队启动了《人工智能城市》(AI City)创作项目,基于未来学工具开发了一套设计流程,来建立虚拟和现实融合的人工智能城市装置。这个项目已经在2019年第五届艺术与科学国际作品展、OPPO·5G“镜·界”科技艺术概念展、2021年北京科技周“科幻世”科技艺术概念展等展览中亮相。这个项目基于人工智能和开源硬件技术,通过设计未来方法来构建具有反思性的未来城市交互情景。进一步的发展是向创作工具和开源平台进行迭代,支持更多设计师共同参与情景开发和未来预见。

 

《人工智能城市》

 

 

2020年11月,付志勇团队组织了设计未来在线国际会议,本次会议围绕“设计未来”(Design Futures)的主题,探讨“未来研究”和“思辨设计”对创新思维的启发、“短期未来”与“长期未来”对创新趋势的影响、“未来思维”和“设计思维”对创新实践的推动。会议将为海内外设计与创新领域的教育者、研究者、实践者、学生以及其他跨界创新人士提供一个探索学科前沿领域、讨论未来变革方向,构建国际学术社区的合作平台。 

 

设计未来(Design Futures)在线国际会议

  

付老师主张从设计思维到未来思维,以远见引领变革。“工欲善其事、必先利其器”,要从最核心的设计方法论入手,需要有新的手段和途径来推动创新。他将多年来为不同专业学生教授“设计思维”的经验进行总结,推动了设计工具的数字化平台建设,增强其主动选择和适应性反馈,来支持多学科同学根据不同项目目标以不同的设计流程开展共创,设计思维在其中起到了巨大的作用。


新时代来临,设计思维在丰富的实践经验中逐渐升华,随着时间的推进不断更迭,变成了一种以人为本的创新方法。人们之后又从积累的经验中凝练出了一套操作工具,形成了设计思维工具,对设计思维的理解也逐渐加深。


2021年,付志勇、夏晴将多年来的教学及实践经验总结成了这本《设计思维工具手册》,希望可以作为交互设计、服务设计、工业设计等领域从业者的参考读物,帮助相关设计者拓宽思路,帮助设计活动的规划人员规划流程,同时也给非专业人士提供工具,利用设计思维帮助他们解决工作中的难题。 

 

“设计5.0,以未来为中心”的思考方式

设计思维是设计随时代演变后进化出的一套解决复杂问题的设计体系,随着设计的核心出发点的变化而变化,如果将设计视作软件版本的迭代,将会是呈现出以下几个版本的变化:
l 设计1.0是以物为中心的设计,在手工艺时期,大部分造物会以材料和工具的特性为制造的出发点。
l 设计2.0是以用户为中心的设计,工业发展后,竞品大量产生,用户的需求和满意度成为衡量设计的主要标准。
l 设计3.0是以社会为中心的设计,不但考虑使用者本身,与之相关的所有人的利益,都是设计要考虑的内容。
l 设计4.0是以自然为中心的设计。社会中的人及其所依存的环境,都应该在设计的过程中得到重视。
l 设计5.0是以未来为中心的设计,包含人这一主体,及其外在相关客体在内所有事务的未来发展,都应该在设计的考量范围之内。

 

 

从版本的变化来看设计的发展路径,会发现设计的边界一直在拓展中,因为人类社会的发展越来越复杂。例如以前我们并没有电子产品,也不需要学习使用他们,现在他们成为了生活中必不可少的工具,人类活动的复杂化,导致设计也被用来解决越来越复杂的挑战和问题。在手工艺时代,设计的对象是实体,设计的载体是图纸,而现在,设计的内涵已经不仅仅限制于产品、服务,有可能是组织、活动、策划、发展趋势等。那么当代的设计“图纸”又变成了什么呢?可能会是设计思考方式,在面对复杂设计对象时有参考依据。


以未来为中心的设计意味着,设计者身份已经不仅仅局限于传统职业意义上的设计师了。未来会出现更多的系统性问题,设计不只需要从发展趋势入手,还需要组建复合团队,其中不仅仅有传统设计师,还有计算机、心理学、管理学、机械、经济等方面的专业人士,这个团队可以整体被称作创造者团队,而不是设计师们。


同时,应对未来不确定性并探索新行动路径,我们需要将“未来思维”融入设计思维,由此开启了“设计未来”(Design Futures)的新领域。真实的未来会有多种可能性,而设计师需要与跨学科的专业人士合作,以设计的敏锐力和想象力,结合未来工具去构建新场景,达成“共益社会”的目标。

 

 

在复合团队的共建设计成果的过程中,典型的模式就是参与式设计,由于大量非传统设计背景出身的参与者加入到团队中,知识体系和认知水平的差异会增加沟通难度。为了保证团队成员的高效率运作,了解设计活动的最终目的,掌握方法,投入精力,增强其快速适应的能力,就需要采用设计思维工具的辅助了。


对于创造者而言,设计思维工具是设计思维的具象。通过工具,可以将前人的成功实践经验迅速纳为己用,博采众长。设计思维工具是取得成果的助推器,也是推动设计过程的润滑剂,是以未来为设计的核心工具。


设计工具的最佳使用场景就是当你对达成目标束手无策的时候,当你明确能感觉到自己的疑惑的时候。设计的过程就好像展开一张地图,你知道自己所处的位置,也知道重点在哪里,那么设计思维工具就可以迅速的帮你找到隐藏的路,就好像一句咒语,可以帮你激活哈利波特中的活点地图。《设计思维工具手册》将设计流程分为5步,分别为共情(Empathy)、定义(define)、创想(ideation)、原型(Prototype)和测试(Test),根据每个步骤的内容进行了流程细分,列举了很多常用的设计工具。

 

 

如果把每个工具看作是菜谱,那么工具的组合就像是菜单,给出基本的搭配。正如八仙过海各显神通,每个人的设计方式都不同,设计工具也可以根据使用需求而改造,它不是一成不变的,而是在使用过程中逐渐改进。同时,在使用工具前也要先了解实际情况,对比目标和成果之间的异同,以结果为导向反推过程,改进工具的使用方式,可以通过五步法对设计工具进行合理运用然后再不断的反思改进,找到适合每个特定目标的方法。


《设计思维工具手册》是一本实用工具书,适合所有从事设计相关工作的创造者拓宽思路,规划流程,解决复杂的问题。希望这本书帮助更多的创造者,激发设计潜力,创造出高价值的创新性成果。

 

文末福利
感兴趣的读者可以购买此书,或点击在看、转发本文到朋友圈并在留言区留言;截止于2021年3月10日上午10点,留言区点赞或朋友圈点赞最高的三位读者将获得专栏组赠送的作者亲笔签名版《设计思维工具手册》。

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参考文献

1.付志勇,夏晴. 设计思维工具手册[M]. 北京:清华大学出版社, 2021.10.

2.【教师专访】《设计》专访付志勇:设计思维是一整套对待复杂问题的解决方案https://www.ad.tsinghua.edu.cn/info/1024/40904.htm

3.付志勇.设计思维是一整套对待复杂问题的解决方案[J].设计,2019,32(18):30-33.

4. 付志勇.付志勇:信息设计在未来预见、反思实践、社会影响等方面有积极推进作用[J].设计,2021,34(14):56-61.

5.设计未来| 付志勇:从设计思维到未来思维:远见引领变革

https://www.sohu.com/a/427112210_197968     

 

编辑:姜刚风

审校:徐杨巧

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